Экстренная посадка в Порту из-за ухудшения состояния пилота во время полета
В пятницу, 22 мая, рейс из Тенерифе в Бирмингем с 220 пассажирами на борту совершил экстренную посадку в аэропорту Порту в 02:11. Решение об изменении маршрута было принято после того, как пилот перенес сердечный приступ на высоте 30 000 футов. Второй пилот взял управление на себя и выполнил быстрое снижение, что вызвало обеспокоенность среди пассажиров. Несмотря на сообщения очевидцев о панике во время посадки, авиакомпания заявила, что безопасность пассажиров ни в один из моментов не находилась под угрозой. После приземления пилот был немедленно доставлен в больницу, а пассажиры позже были отправлены в Великобританию другим рейсом. Авиакомпания принесла извинения за инцидент и предложила пассажирам возможность бесплатно перебронировать билеты на другие рейсы в течение следующей недели.