Τεχνικό σφάλμα στο σύστημα επιδομάτων προκάλεσε αναστάτωση στους γονείς

Το απόγευμα της Τρίτης, πολλοί γονείς στην Κύπρο έλαβαν αυτοματοποιημένα ηλεκτρονικά μηνύματα που ανέφεραν σημαντικά μειωμένες επιδοτήσεις για νηπιαγωγεία και βρεφονηπιακούς σταθμούς, προκαλώντας αναστάτωση καθώς τα δίδακτρα εμφανίζονταν διπλάσια ή τριπλάσια του αναμενομένου. Ο Ανώτερος Λειτουργός Διαχείρισης Επιδομάτων, Φάνος Κουρουφέξης, εξήγησε ότι το πρόβλημα οφειλόταν σε τεχνικό σφάλμα του αυτοματοποιημένου συστήματος κατά την πρώτη ημέρα λειτουργίας του για τη νέα σχολική χρονιά.

Το σύστημα, το οποίο επεξεργάζεται τις αιτήσεις αυτόματα μέσα σε λίγα λεπτά, παρουσίασε δυσλειτουργία με αποτέλεσμα την αποστολή λανθασμένων ειδοποιήσεων. Μετά την ενημέρωση από τους γονείς, η πλατφόρμα τέθηκε προσωρινά εκτός λειτουργίας για μερικές ώρες ώστε να αποκατασταθεί το σφάλμα. Ο κ. Κουρουφέξης κάλεσε τους γονείς να αγνοήσουν τα εν λόγω μηνύματα και διαβεβαίωσε ότι θα εκδοθεί επίσημο δελτίο Τύπου για την αποκατάσταση της ομαλότητας.

Οι αρχές έχουν διαβεβαιώσει το κοινό ότι το τεχνικό ζήτημα αντιμετωπίζεται για να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία της πλατφόρμας για όλους τους αιτούντες. Οι γονείς καλούνται να αναμένουν περαιτέρω επίσημη ενημέρωση πριν προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια σχετικά με τις αιτήσεις τους.