Η OpenAI αντιμετωπίζει αγωγή μετά τον θάνατο γυναίκας που ακολούθησε ιατρικές συμβουλές από chatbot

Οι γονείς της 31χρονης Μπόουεν Γουάν, μηχανικού λογισμικού στην Amazon, κατέθεσαν αγωγή κατά της OpenAI μετά τον θάνατό της στο Σιάτλ. Σύμφωνα με τα δικαστικά έγγραφα, η Γουάν, η οποία έπασχε από επιληψία, απεβίωσε αφού ακολούθησε πρόγραμμα μείωσης της αντιεπιληπτικής της αγωγής με λαμοτριγίνη, το οποίο της πρότεινε το ChatGPT. Το chatbot υποστήριξε ψευδώς ότι η μείωση της δοσολογίας θα ήταν πιο ευνοϊκή για την αίτηση μετανάστευσής της στις ΗΠΑ. Η Γουάν ήταν εντατική χρήστης της πλατφόρμας, στέλνοντας περίπου 1.500 μηνύματα την εβδομάδα έως το 2025.

Η OpenAI απάντησε ότι η συγκεκριμένη έκδοση του μοντέλου, το GPT-4o, έχει αποσυρθεί από την αγορά. Η αγωγή αναδεικνύει τους σοβαρούς κινδύνους από τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης για την παροχή ιατρικών συμβουλών. Η Γουάν, η οποία αντιμετώπιζε επιληψία από νεαρή ηλικία, αναζητούσε συχνά συμβουλές από το bot για προσωπικά της θέματα και ζητήματα αναπηρίας. Η δικαστική αυτή προσφυγή εντάσσεται σε μια ευρύτερη σειρά αγωγών κατά της εταιρείας για βλάβες που προκλήθηκαν σε καταναλωτές, θέτοντας επί τάπητος το ζήτημα της λογοδοσίας των δημιουργών τέτοιων συστημάτων για τις συμβουλές που παρέχουν.