Η Τράπεζα Κύπρου παρουσιάζει τη «Δανάη», την ψηφιακή βοηθό τεχνητής νοημοσύνης

Στις 5 Νοεμβρίου 2026, η Τράπεζα Κύπρου παρουσίασε επίσημα την πρώτη ψηφιακή βοηθό τεχνητής νοημοσύνης με το όνομα «Δανάη». Το εργαλείο αναπτύχθηκε με σκοπό τον εκσυγχρονισμό της εξυπηρέτησης πελατών, παρέχοντας αυτοματοποιημένες και άμεσες απαντήσεις σε τραπεζικά ερωτήματα, μειώνοντας την ανάγκη για προσωπική επικοινωνία με υπαλλήλους της τράπεζας για καθημερινές πληροφορίες.

Πέρα από την παροχή γενικών πληροφοριών, η ψηφιακή βοηθός επιτρέπει στους πελάτες να εκτελούν συγκεκριμένες ενέργειες, όπως η παγοποίηση τραπεζικών καρτών, απευθείας μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας. Το σύστημα αξιοποιεί τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, ακολουθώντας το πρότυπο άλλων ψηφιακών βοηθών που χρησιμοποιούνται ήδη σε κρατικές υπηρεσίες της Κύπρου, στοχεύοντας στην ταχύτερη και πιο εύκολη πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες.

Η εισαγωγή της «Δανάης» αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής της Τράπεζας Κύπρου για την ψηφιοποίηση και τον αυτοματισμό των εργασιών της. Μέσω αυτής της πρωτοβουλίας, η τράπεζα επιδιώκει να προσφέρει συνεχή υποστήριξη στους πελάτες της, αναβαθμίζοντας παράλληλα τις υποδομές επικοινωνίας της.