Το Τμήμα Τελωνείων απαντά σε τεχνικά προβλήματα των συστημάτων

Στις 10 Νοεμβρίου 2026, το Τμήμα Τελωνείων της Κύπρου αντιμετώπισε τεχνική βλάβη που απέκλεισε την πρόσβαση στα κύρια ηλεκτρονικά του συστήματα, συμπεριλαμβανομένου του Συστήματος Εισαγωγών. Η διακοπή αυτή προκάλεσε ανησυχίες από τον Πρόεδρο του Συνδέσμου Τελωνειακών Πρακτόρων σχετικά με εμπορεύματα που παρέμεναν εγκλωβισμένα στο λιμάνι της Λεμεσού.

Σε απάντηση στις εν λόγω δημόσιες τοποθετήσεις, το Τμήμα Τελωνείων εξέδωσε διευκρίνιση αναφέροντας ότι ενεργοποίησε άμεσα τις προγραμματισμένες εφεδρικές διαδικασίες μόλις εντοπίστηκε το πρόβλημα. Οι αρμόδιοι τόνισαν ότι οι διαδικασίες αυτές επιτρέπουν την ολοκλήρωση των τελωνειακών διατυπώσεων και την καταβολή δασμών, διασφαλίζοντας ότι η λειτουργία συνεχίζεται χωρίς την ανάγκη επιστροφής σε παλαιότερα συστήματα. Το Τμήμα διευκρίνισε ότι δόθηκε προτεραιότητα στη διεκπεραίωση ευπαθών εμπορευμάτων καθ' όλη τη διάρκεια της τεχνικής βλάβης.

Το τεχνικό πρόβλημα αποκαταστάθηκε μετά από εντατικές προσπάθειες του Τμήματος Υπηρεσιών Πληροφορικής και του Υφυπουργείου Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής. Οι τελωνειακές αρχές επιβεβαίωσαν ότι διατήρησαν ανοιχτό δίαυλο επικοινωνίας με το κοινό και τους επιχειρηματικούς τους εταίρους καθ' όλη τη διάρκεια του συμβάντος για τον περιορισμό των επιπτώσεων στις εισαγωγές και τη διακίνηση φορτίων.