Глобальное исследование PwC выявляет растущий разрыв в навыках владения искусственным интеллектом

Глобальное исследование PwC «Global Workforce Hopes and Fears Survey 2026», охватившее почти 50 000 сотрудников из 48 стран, выявило растущий разрыв в навыках на фоне ускоренного внедрения искусственного интеллекта. Несмотря на то, что 64% работников использовали ИИ в последние 12 месяцев по сравнению с 54% в 2025 году, доступ к необходимому обучению сократился с 59% до 51% за тот же период.

Особую обеспокоенность вызывает группа сотрудников, которую PwC называет «движущей силой» (Engine Room), составляющая 56% рабочей силы. Эти люди обладают общедоступными навыками и находятся на ранней стадии освоения ИИ. Примечательно, что лишь двое из пяти сотрудников этой группы считают, что имеют достаточный доступ к профессиональному развитию. Это несоответствие усиливает стресс, вызванный ростом стоимости жизни и увеличением рабочих нагрузок.

Результаты исследования указывают на формирование двухуровневого рынка труда, где отсутствие институциональной поддержки в переобучении ставит большинство работников под угрозу профессионального отставания. Поскольку организационные изменения происходят стремительно, разрыв между внедрением технологий и развитием человеческого капитала остается главной проблемой для мировых рынков труда.