Искусственный интеллект изменит банковские услуги и потребительские платежи

На конференции Fintech 5.0, прошедшей 31 октября 2026 года, лидеры индустрии из Google Cloud, Microsoft и NBG Pay обсудили трансформацию финансовой системы с помощью искусственного интеллекта. Мероприятие под руководством Эфи Битроу, директора по цифровому бизнесу Национального банка Греции, объединило экспертов, включая Христофороса Хадзопулоса из NBG Pay, Морица Платта из Google Cloud и Кристиана Сарафидиса из Microsoft.

Ключевой темой стало внедрение цифровых помощников, способных совершать покупки и проводить платежи от имени пользователей. Финансовые институты перестраивают свою инфраструктуру, включая внедрение бесконтактных платежей и технологий блокчейн, для адаптации к этим автоматизированным услугам. Эти изменения направлены на упрощение повседневных финансовых операций и фундаментальное изменение роли банков в сфере электронной коммерции.

В будущем сектор переходит к новым стандартам доверия, безопасности транзакций и регулирования финансовых операций на базе ИИ. Банки активно адаптируют свои системы, стремясь сохранить контроль и обеспечить защиту данных клиентов, поскольку автоматизированные сервисы переходят от концептуального уровня к практическому внедрению.