Банк Кипра запустил «Данай», цифрового помощника на базе искусственного интеллекта

5 ноября 2026 года Банк Кипра официально представил своего первого цифрового помощника на базе искусственного интеллекта, получившего имя «Данай». Инструмент был разработан для оптимизации обслуживания клиентов путем предоставления автоматизированных ответов на банковские запросы, что позволяет пользователям получать необходимую информацию без прямого обращения к сотрудникам банка.

Помимо ответов на общие вопросы, цифровой помощник обладает функциональностью для самостоятельного выполнения операций, таких как блокировка банковской карты через интерфейс программы. Система использует технологии искусственного интеллекта, опираясь на опыт аналогичных государственных цифровых сервисов, внедренных ранее на Кипре, с целью ускорения и повышения доступности банковских услуг.

Запуск проекта «Данай» является частью стратегии Банка Кипра по цифровизации клиентского обслуживания и повышению эффективности повседневных финансовых операций. Внедрение данной технологии направлено на модернизацию коммуникационной инфраструктуры банка и предоставление более оперативной поддержки клиентам.