Bank of Cyprus запускает первого ИИ-помощника для банковских услуг

9 ноября 2026 года Bank of Cyprus объявил о запуске DANAI, став первым банком на острове, внедрившим банковского помощника на базе искусственного интеллекта в свое мобильное приложение. Этот новый сервис призван упростить повседневные финансовые операции, предоставляя клиентам мгновенную автоматизированную поддержку непосредственно через цифровую платформу банка.

ИИ-помощник доступен на главном экране мобильного приложения и работает в круглосуточном режиме без выходных. Клиенты могут взаимодействовать с системой, используя естественный язык на греческом и английском языках, что исключает необходимость перемещаться по сложным разделам меню. По словам Георгиоса Кушиса, директора по технологиям и операциям Bank of Cyprus, внедрение DANAI является частью более широкой стратегии банка по повышению доступности и эффективности цифровых услуг за счет практического применения искусственного интеллекта.

Данная инициатива является результатом продолжающихся инвестиций в технологии, направленных на модернизацию взаимодействия с пользователями. Автоматизируя ответы на стандартные банковские вопросы, банк стремится обеспечить более интуитивное обслуживание для своих клиентов, устанавливая новый стандарт цифрового банкинга на Кипре.