Европейская комиссия предложила Закон о цифровой справедливости для борьбы с манипулятивным маркетингом

11 ноября 2026 года Европейская комиссия представила проект Закона о цифровой справедливости (DFA), направленного на усиление защиты прав онлайн-потребителей путем борьбы с манипулятивными методами маркетинга. Инициатива призвана обеспечить потребителям в ЕС такой же уровень безопасности и прозрачности в интернете, как и при покупках в обычных магазинах.

Предлагаемые правила нацелены на борьбу с так называемыми «темными паттернами» — манипулятивными приемами, такими как ложные таймеры обратного отсчета или сообщения о том, что «осталось только два товара», которые вынуждают пользователей совершать необдуманные покупки. Закон также направлен на повышение прозрачности цен и упрощение процедуры отмены подписок на цифровые услуги. Согласно данным за 2025 год, около 60% потребителей совершают покупки онлайн, однако они на 60% чаще сталкиваются с проблемами, чем покупатели офлайн. Ожидается, что данные меры позволят экономить потребителям ЕС до 13,7 миллиардов евро в год.

Этот законодательный акт является масштабным обновлением правил защиты прав потребителей, учитывающим стремительный рост электронной коммерции. Устанавливая более строгие нормы соблюдения правил на Едином рынке, Комиссия стремится создать справедливые условия конкуренции для бизнеса и укрепить доверие к цифровым торговым площадкам. Предложение находится на этапе рассмотрения в рамках усилий по регулированию цифровых рынков и стандартизации прав потребителей во всех государствах-членах ЕС.