Οι διαπραγματευτές της ΕΕ κατέληξαν σε συμφωνία για τα δικαιώματα των επιβατών

Οι διαπραγματευτές του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της ΕΕ κατέληξαν σε συμβιβαστική συμφωνία για το νέο πλαίσιο δικαιωμάτων των αεροπορικών επιβατών. Οι βασικοί κανόνες αποζημίωσης παραμένουν σε μεγάλο βαθμό αμετάβλητοι, διατηρώντας το όριο των τριών ωρών καθυστέρησης για τη διεκδίκηση αποζημίωσης. Οι αποζημιώσεις ορίζονται σε 250 ευρώ για πτήσεις έως 1.500 χλμ, 400 ευρώ για πτήσεις 1.500-3.500 χλμ, 300 ευρώ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ με καθυστέρηση 3-4 ωρών και έως 600 ευρώ για καθυστερήσεις άνω των 4 ωρών ή ακυρώσεις. Μια σημαντική αλλαγή υποχρεώνει τις αεροπορικές εταιρείες να στέλνουν στους επιβάτες σύνδεσμο για φόρμα αποζημίωσης εντός 48 ωρών από την προγραμματισμένη άφιξη της πτήσης. Επιπλέον, οι εταιρείες οφείλουν να αιτιολογούν εγγράφως την καθυστέρηση, εξηγώντας τυχόν έκτακτες περιστάσεις. Οι πρεσβευτές των κρατών-μελών αναμένεται να εξετάσουν την πρόταση την Παρασκευή, ολοκληρώνοντας μήνες μαραθώνιων διαπραγματεύσεων.