Европейский союз достиг соглашения о реформе прав авиапассажиров

15 июня представители Европейского парламента и Совета ЕС достигли соглашения об обновлении прав авиапассажиров, которые не пересматривались с 2004 года. После 13 лет переговоров новая структура уточняет правила выплаты компенсаций и повышает прозрачность для путешественников. Пассажиры сохраняют право на компенсацию при задержках рейсов более чем на три часа, при этом выплаты составляют от 250 до 600 евро в зависимости от расстояния. Новые правила гарантируют, что родители смогут бесплатно сидеть рядом со своими детьми до 14 лет, что также распространяется на инвалидов и беременных женщин. Авиакомпании будут обязаны указывать общую стоимость билета заранее, включая провоз одного личного предмета, что ограничит скрытые сборы за багаж. Перевозчики обязаны подтверждать получение жалоб и отвечать на них в электронном виде в течение 30 дней. Несмотря на попытки некоторых стран-членов увеличить порог задержки до четырех или шести часов, было решено сохранить действующий лимит в три часа. Регламент также предусматривает более строгие правила предоставления помощи, включая питание и проживание во время серьезных задержек, и должен вступить в силу к 2027 году.