Δημόσια δυσαρέσκεια και τεχνικά προβλήματα κατά τη μετάβαση στην ψηφιακή τηλεόραση

Η μετάβαση από το δίκτυο της Velister στο δίκτυο της Hellas Sat προκάλεσε σοβαρά τεχνικά προβλήματα σε χιλιάδες νοικοκυριά. Ο αναπληρωτής διευθυντής του Τμήματος Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, Ανδρόνικος Κάκκουρας, απέδωσε την υπερφόρτωση του συστήματος στο γεγονός ότι οι πολίτες καθυστέρησαν τις απαραίτητες ρυθμίσεις μέχρι την τελευταία στιγμή. Το τηλεφωνικό κέντρο υποστήριξης αδυνατεί να ανταποκριθεί στον όγκο των κλήσεων, ενώ καταγγέλλονται φαινόμενα αισχροκέρδειας από τεχνικούς που συντονίζουν συσκευές στο παλιό δίκτυο αντί για το νέο. Ο Σύνδεσμος Καταναλωτών έχει λάβει αναφορές για ελαττωματικούς αποκωδικοποιητές που παρουσιάζουν υπερθέρμανση ή βγάζουν σπινθήρες, καθώς και για παράνομες χρεώσεις χωρίς απόδειξη. Ενώ οι αρχές υποστηρίζουν ότι τα περισσότερα προβλήματα οφείλονται στις εσωτερικές εγκαταστάσεις των κατοικιών, η αγανάκτηση του κοινού για την έλλειψη τεχνικής βοήθειας παραμένει έντονη.