Общественное недовольство и технические проблемы при переходе на цифровое телевидение

Переход с сети Velister на Hellas Sat вызвал значительные технические сбои у тысяч домохозяйств. Заместитель директора Департамента электронных коммуникаций Андроникос Каккурас объяснил перегрузку системы тем, что большинство граждан откладывали настройку телевизоров до последнего момента, несмотря на трехмесячный переходный период. Телефонная линия поддержки не справляется с большим потоком звонков, что оставляет многих людей без помощи. Поступили жалобы на недобросовестных техников, которые за высокую плату настраивали оборудование на устаревшую сеть Velister вместо новой системы Hellas Sat. Ассоциация потребителей сообщила о случаях неисправности оборудования, включая приставки, которые перегревались или искрили при включении. Чиновники связывают многие проблемы с состоянием домашних антенных установок, а не с самой сетью. Общественность также выражает обеспокоенность по поводу отсутствия квитанций при оплате услуг и отсутствия государственного контроля над деятельностью частных техников.