Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ενέκρινε τους νέους κανόνες για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών

Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ενέκρινε τη μεταρρύθμιση των δικαιωμάτων των αεροπορικών επιβατών με 646 ψήφους υπέρ, 12 κατά και 3 αποχές, ολοκληρώνοντας 13 χρόνια διαπραγματεύσεων. Τα επίπεδα αποζημίωσης παραμένουν αμετάβλητα στα 250, 400 και 600 ευρώ ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, ενώ για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων επιτρέπεται μείωση κατά 50% υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις επαναδρομολόγησης. Οι νέοι κανόνες επιβάλλουν τη διαφάνεια στις τιμές των εισιτηρίων, περιλαμβάνοντας το κόστος της χειραποσκευής και καταργώντας χρεώσεις για ορθογραφικά λάθη στα ονόματα. Οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν πλέον να απαντούν σε αιτήματα αποζημίωσης εντός 30 ημερών, με το περιθώριο υποβολής τους να ορίζεται στους εννέα μήνες. Παράλληλα, θεσπίζεται η δωρεάν επιλογή θέσης για παιδιά και η παροχή ψηφιακών καρτών επιβίβασης χωρίς την ανάγκη χρήσης εφαρμογών ή λογαριασμών. Σε περίπτωση ακύρωσης, οι εταιρείες υποχρεούνται να εξασφαλίζουν εναλλακτική μεταφορά, διαφορετικά οι επιβάτες δικαιούνται να οργανώσουν μόνοι τους το ταξίδι με επιστροφή των εξόδων.