Европейский парламент одобрил новые правила прав авиапассажиров

Европейский парламент одобрил реформу прав авиапассажиров 646 голосами «за», 12 «против» и 3 воздержавшимися, завершив 13-летние переговоры. Сохраняются текущие уровни компенсаций за задержки более трех часов: 250 евро для рейсов до 1500 км, 400 евро для внутрисоюзных рейсов более 1500 км или маршрутов от 1500 до 3500 км, и 600 евро для более длинных дистанций. Авиакомпании могут снизить компенсацию на 50% на дальнемагистральных рейсах при предоставлении альтернативного маршрута, если задержка прибытия не превышает четырех часов. Новые правила требуют включать стоимость ручной клади в цену билета и запрещают дополнительные сборы за исправление мелких опечаток в имени или распечатку посадочного талона. Пассажиры могут подавать запросы на компенсацию в течение девяти месяцев, а авиакомпании обязаны ответить или произвести выплату в течение 30 дней. Новые нормы также гарантируют бесплатный выбор места для детей и доступ к цифровым посадочным талонам без создания аккаунтов. В случае отмены рейса перевозчик обязан обеспечить альтернативный транспорт, в противном случае пассажир имеет право организовать поездку самостоятельно с последующим возмещением расходов.