Системные административные задержки в Заместительстве по вопросам социального обеспечения

Уполномоченный по правам человека Мария Стилиану-Лоттиди опубликовала отчет, в котором указала на системные и долгосрочные недостатки в работе Заместительства по вопросам социального обеспечения при рассмотрении апелляций на выплату пособий. Несмотря на предыдущий отчет от 29 мая 2024 года, рекомендующий структурные реформы для ускорения работы, офис Уполномоченного продолжает получать многочисленные жалобы по тем же вопросам. Задержки носят масштабный характер: некоторые дела остаются нерешенными в течение трех лет. Ведомство, ежегодно распределяющее около 400 миллионов евро среди 103 000 бенефициаров, страдает от хронической нехватки персонала и чрезмерной бюрократии. Парламентарии предложили оцифровать формы заявлений и обеспечить централизованный доступ к государственным базам данных, чтобы предотвратить ошибки, такие как необоснованные выплаты пособий. В настоящее время в министерстве насчитывается 38 вакансий, из которых лишь пять были недавно одобрены для заполнения, чтобы помочь решить данные операционные проблемы.