Удовлетворенность потребителей услугами роуминга в ЕЭЗ выросла в 2025 году

Комиссар по коммуникациям и OCPER провели исследование в декабре 2025 года относительно качества услуг роуминга в Европейской экономической зоне. Опрос, проведенный компанией Pulse Market Research среди 2014 путешественников, показал рост уровня удовлетворенности до 77% по сравнению с 75% в 2024 году. Респонденты совершили 3869 поездок, при этом самым популярным направлением стала Греция (75%). Статистика показала, что 83% опрошенных не столкнулись с проблемами при подключении, что немного выше показателей прошлого года. Проблемы с сетью возникли у 16% путешественников, однако большинство из них были решены автоматически или при содействии провайдера. В 2% случаев подключение так и не было установлено, а 21% пользователей отметили замедление скорости интернета по сравнению с 24% годом ранее.