Отношения между личными врачами и бенефициарами в рамках Генеральной системы здравоохранения (GeSY) на Кипре обострились из-за споров по поводу медицинских направлений. Организация медицинского страхования (HIO) ввела ежемесячные квоты на направления в качестве критерия оценки качества работы врачей, что заставляет некоторых медиков задерживать или отклонять запросы при приближении к установленным лимитам. В результате пациенты сталкиваются с задержками в лечении, а некоторые врачи прибегают к одностороннему исключению пациентов из своих списков без предварительного уведомления, чтобы избежать постоянного давления и конфликтов.

Кипрская федерация ассоциаций пациентов (OSAK), возглавляемая Милтосом Мильтиаду, подтвердила получение многочисленных жалоб на подобные действия. Хотя OSAK отмечает, что общий уровень удовлетворенности пациентов системой личных врачей остается высоким, они назвали подобные случаи произвольного исключения недопустимыми. Ситуация в настоящее время находится на контроле у наблюдательного совета по правам пациентов, поскольку заинтересованные стороны пытаются найти баланс между мерами по контролю расходов и необходимостью своевременного медицинского обслуживания для граждан.